Versandinformation

Versandinformation

Da die Zufriedenheit der Kunden für uns im Mittelpunkt steht, bieten wir aktuell kostenfreien Versand nach Deutschland, Österreich & Belgien an.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Servicequalität bieten.

Der Zeitrahmen für die Auftragslieferung ist in zwei Teilen unterteilt:

  • Bearbeitungszeit: Bedruckung, Auftragsprüfung, Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Der Hersteller bearbeitet die Bestellungen, was weitere 2-7 Tage dauert.

 

  • Versandzeit: Dies bezieht sich auf die benötigte Zeit, um Artikel von unserem Lager an den Bestimmungsort zu versenden. Der internationale Versand dauert in der Regel ca. 15-30 Werktage.

 

Wir drucken und erfüllen alle unsere Produkte auf Anfrage, sobald Sie eine Bestellung aufgeben.

 

Rücknahmegarantie

Reklamationen für falsch gedruckte / beschädigte / defekte Artikel müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, müssen alle Ansprüche spätestens 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Ansprüche, die unsererseits als Fehler angesehen werden, werden auf unsere Kosten gedeckt.

Wenn Sie ein Problem mit den Produkten oder etwas anderem in der Bestellung bemerken, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung unter der E-Mail: support@diasporawear.com 

Falsche Adresse - Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Kurier als unzureichend angesehen wird, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgesandt. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben (falls zutreffend).

Nicht beansprucht - Sendungen, die nicht beansprucht werden, werden an unsere Einrichtung zurückgesandt, und Sie haften für die Kosten einer Rücksendung an sich selbst (falls zutreffend).

Daher behält sich Diaspora das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Diese Richtlinie unterliegt der deutschen Sprache, unabhängig von Übersetzungen, die für irgendeinen Zweck angefertigt wurden.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren FAQ 

Sollte es Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung geben, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung unter der E-Mail: support@diasporawear.com